Каталог
  • Все авторы и производители
  • Rockstead, Япония
  • KASUMI, Япония
  • Hattori, Япония
  • MASAHIRO, Япония
  • Mcusta, Япония
  • Уильям Генри (William Henry), США
  • G.Sakai, Япония
  • Takamura, Япония
  • Kiku knives, Япония
  • Leatherman
  • Victorinox, Швейцария
  • Platinum, Япония
  • Wildsteer, Франция
  • Тодд Бегг (Todd Begg Knives), США
  • Все авторы и производители
У нас Вы сможете найти нож, отражающий Вашу неповторимую индивидуальность и почувствовать истинную остроту жизни! Эксклюзивные поставки от легендарных японских производителей на сайте KNIFE.KASUMI.RU.

Заказ звонка

*
*
*

Отзывы об интернет-магазине KASUMI

Ниже Вы можете ознакомиться с отзывами наших клиентов, а также поделиться своими впечатлениями о работе интернет-магазина KASUMI!

Общая оценка:
Хорошо
 
Отзывы:
389
0
Борис Долгов
8 Фев 2017
 
 
Отзыв:
Отличный магазин и отличный нож!
Но пугает необходимость вводить номер карточки на сайт, не использующий шифрование :(
 
Данные карты клиент забивает на стороне платежного агрегатора, на сайте эти данные никак не будут участвовать.Нет причин для волнения. Однако, наша команда предусматривает в ближайшем будущем переход на https!

Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
0
Вячеслав
25 Янв 2017
 
 
Отзыв:
Отличный магазин! Купил в данном магазине три ножа Масахиро, давно их хотел приобрести себе! Сделали скидку! Большое спасибо сотрудникам магазина и Наталье! Буду еще заказывать в данном магазине!
 
Вячеслав, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
1
Виктор
20 Янв 2017
 
 
Отзыв:
Заказывал камешки для заточки и набор резцов.
Все приехало с курьером в тот же день!
Всем доволен, менеджеры вежливые и внимательные.
Спасибо!
 
Виктор, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 2 нет 1
 
1
Михаил
16 Янв 2017
 
 
Отзыв:
Отличный магазин. Обращался два раза- оба заказа получил без приключений.
Удачное совмещение интернет-магазина и розничного. Пока ждёшь выдачи заказа можно много чего интересного и посмотреть, и присмотреть.))
 
Спасибо большое за ваш теплый отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
0
Егор Канцеров
16 Янв 2017
 
 
Отзыв:
Магазин хороший!Купил несколько ножей.Менеджеры всегда доброжелательны.Случилось однажды получить нож с браком.Без лишней волокиты товар был обменен,почтовые расходы возмещены,а на следующую покупку предоставлена скидка.Большое спасибо!
 
Егор, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 1
 
0
К.А Никифоров
15 Янв 2017
 
 
Отзыв:
Что хочу сказать ребята молодцы, все очень быстро, качественно и здорово, так держать!!!
 
Спасибо большое за ваш теплый отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 1
 
1
Наталья
15 Янв 2017
 
 
Отзыв:
Покупала в этом магазине несколько раз. Общение с персоналом конструктивное, всегда стараются помочь в рамках своей компетенции. Отправка оперативная, упаковка качественная. При необходимости, воспользуюсь услугами этого магазина вновь.
 
Наталья, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
8
Александр
28 Дек 2016
 
 
Отзыв:
Добрый вечер!
Понимаю, что я получил отписку, но тем неменее...
Мне тоже искренне жаль, что мы не поняли с ведущим специалистом Ярославом друг друга, но я считал, что работа менеджера по продажам как раз и заключается в разъяснении всех нюансов и особенностей, однозначной трактовке и т.д. даже бестолковым клиентам, а не выдумывании и передергивании информации, в определенной доли - хамствае клиентам ("кто Вам сказал, что Ваша скидка 50 процентов". Отвечаю еще раз: Никто мне такого не говорил, да и я на нее и не рассчитывал).
Вас тоже с наступающим Новым годом и наработки ВИП клиентов с которыми вам комфортно работать!
Остальных не желаю, так промежуточный вариант (см предыдущий отзыв), как я понял вам мало интересен!
 
И Вас с прошедшими праздниками и спасибо за пожелания!
Нам, действительно, интересны абсолютно все клиенты и искренне жаль, что вы не вошли в число наших лояльных постоянных клиентов.

Был ли полезен отзыв?
да 9 нет 1
 
9
Александр
27 Дек 2016
 
 
Отзыв:
Мне 44 года, но по версии менеджеров я уже страдаю беспамятством
Таким образом, как я понял, данный магазин оказывает не только услуги продаж, но и медицинские.
интересно есть ли лицензия?:)
теперь по сути.
имел удовольствие поучаствовать в акции "Уговори менеджера".
Уговорил на скидку в 35 процентов.
Когда приехал забирать скидка усохла до 15... но мне сделали одолжение в 30 процентов.
Не в 5 проц проблема. Проблема в разводе...
От покупке я отказался.
Утром позвонил мне разгневанный менеджер с натацией, кто я такой, что бы рассчитывать на скидку в 50 проц.
На мой вопрос при чем здесь 50 по, если речь шла про 35 , получил лаконичный ответ типа и 35 не про Вас, вы не ВИП клиент и им ещё надо стать. Кроме испорченного настроения больше никаких эмоций .
Еще раз, дело не в 5 пр, а отношении. Жаль разговоры у них не пишутся. Руководству было бы что послушать.
А, как я понял, подобные акции просто развод, по типу раз приехал, то заплатит.
Друзья, за отрицательными эмоциями - Велком в Касуми
 
Александр, спасибо за ваш отзыв!
Очень жаль, что вы остались недовольны этой акцией, другим покупателям она очень понравилась. С Вами работал менеджер Ярослав - наш ведущий специалист, скорее всего вы просто друг друга не так поняли. Поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем всего наилучшего!

Был ли полезен отзыв?
да 9 нет 0
 
0
Елена Багаева
27 Дек 2016
 
 
Отзыв:
Заказала кухонный нож Шеф 20 см KASUMI 22020/B поздно вечером 20.12.2016 и уже 26.12.2016 он прибыл в мой город (Казань). Надежно упакован в транспортную коробку, все пришло целое. По телефону менеджеры вежливые, общаться приятно. Порадовала фирменная красивая упаковка ножа и буклеты с правилами пользования. Очень довольна, большое спасибо!
 
Елена, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов! Поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем всего наилучшего!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 1
 
-1
Яков
26 Дек 2016
 
 
Отзыв:
Неудобно все время давать положительные отзывы, но что поделать: лучший выбор, лучший магазин
 
Яков, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 1
 
2
Алина Антонова
20 Дек 2016
 
 
Отзыв:
Перед заказом на сайте написала в чат консультанту и спросила, можно ли заказать товар (чтобы не упустить), но забрать его через неделю. Консультант ответила: заказывайте, бронь продлим, не беспокойтесь. Однако же потом оказалось, что это невозможно. Позвонивший сотрудник сказал, что максимум еще дня два заказ могут подержать и под конец срока по телефону было понятно, что заказ нужно забрать как можно скорее, в голосе сотруднике явно было недовольство.
Это не относится к качеству товара и не испортило общего впечатления о магазине, но всё же неприятно и неожиданно удивило. Дезинформация подобная доставила неудобства.
 
Алина, спасибо за ваш отзыв!
Недостатки обслуживания у нас встречаются крайне редко. Чтобы в этом убедиться, достаточно ознакомиться с отзывами наших клиентов. То, что произошло с Вами связано с большим предновогодним ажиотажем и ограниченностью некоторых товаров. Именно поэтому, было принято решение не продлевать бронь товара более чем на 3 дня. В любом случае, мы приносим вам наши извинения и поздравляем вас с наступающими праздниками!

Был ли полезен отзыв?
да 2 нет 0
 
0
Кирилл
15 Дек 2016
 
 
Отзыв:
Заказ оформил поздно вечером с самовывозом ,на утро уже связались сказали,что могу подъехать и забрать .В магазине все оформили и отдали заказ быстро.Качество ножа на высоте ,как всегда ).
 
Кирилл, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 0 нет 0
 
2
Сергей Покатилов
10 Дек 2016
 
 
Отзыв:
Регулярно покупаю в магазине КАСУМИ инструмент для кухни. Чаще ножи. Недавно опять дополнил себе радость. Взял три исключительных по удобству, функционалу и сталям ножа. Всё пришло быстро, прекрасно. Внезапно возникло желание дополнить и чуть поменять заказ, так прекрасно и быстро решили эту тему с консультантом. Жду дополнительные элементы т.к. на заказ.
Доволен всем. Магазину процветания. Менеджеру Екатерине особое спасибо, сотрудники - поцелуйте за меня!
 
Сергей, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов! Екатерину расцеловали!

Был ли полезен отзыв?
да 2 нет 0
 
1
Михаил Кириллов
25 Ноя 2016
 
 
Отзыв:
Нож пришёл быстро, качество отличное.
 
Михаил, спасибо большое за ваш теплый отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
1
Юрий Хузин
24 Ноя 2016
 
 
Отзыв:
Все ножи купленные в вашем магазине я очень люблю! Друзьям и знакомым рекомендую магазин "Касуми". Оставайтесь всегда с нами!
 
Юрий, спасибо большое за ваш теплый отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
1
Светлана Большакова
22 Ноя 2016
 
 
Отзыв:
Заказала браш-подставку для ножей в 11-00 и после 12 час. мне уже позвонил курьер,и сказал, что подъедет где то в 15 час. и приехал, как обещал. И очень удобно, что статус заказа легко отследить в личном кабинете. Спасибо, очень довольна!
 
Светлана, спасибо за ваш отзыв!
Будем рады видеть вас среди наших постоянных клиентов!

Был ли полезен отзыв?
да 1 нет 0
 
Показать остальные отзывы 369

Интернет-магазин
8 (800) 333-16-36
пн-пят
09:30-21:00
сб-вск
10:00-21:00
 

Вход в Личный кабинет

Забыли пароль?
Наши проекты
platinum.jpg
Узнать подробнее о службах доставки и способах оплаты заказов
Акции и спец. предложения
Интернет-магазин
Каталог товаров
Доставка и оплата
СКИДКИ и спец. предложения
Отзывы о нас
Об интернет-магазине
Помощь клиентам
Компания KASUMI
Контакты
Наши магазины
Дисконтная система
Вакансии
Наши спец. предложения
В интернет-магазине
и розничных магазинах

Для Шеф-поваров
Для VIP-клиентов
Ножи на заказ
Для оптовых клиентов
KASUMI Сервис
Сервис по заточке ножей
Ремонт ножей
Мастер-классы по заточке
Изготовление ножен
Инфо-портал
Новости
Статьи
KASUMI Клуб
Видео-канал
Группа ВКонтакте
KASUMI Facebook
Сотрудничество
Франшиза
Наши партнеры
^ Наверх
Узнать цену
Ваша заявка успешно принята! Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего менеджера
Оповестить о появлении
Спасибо! Ваша заявка принята. Как только товар появится в наличии, Вы получите письмо на указанный e-mail адрес.
Забронировать нож
Ваша заявка успешно принята! Ожидайте, пожалуйста, звонка нашего менеджера
Вход на сайт
Забыли пароль?
Регистрация
Количество товара, доступное для покупки - 0 шт.